Servicios gestionados de IT
Soporte proactivo, gestión integral, continuidad del servicio. Tu empresa no puede permitirse un día sin impresión, escaneo o acceso a documentos: un modelo proactivo, personalizado y centrado en resultados, desde el diagnóstico inicial hasta la retirada responsable de los dispositivos.
Un riesgo operativo y estratégico
Especialmente para empresas que manejan documentos legales, expedientes médicos, facturas o contratos.
Procesos paralizados
Un equipo averiado detiene procesos críticos.
Averías recurrentes
Que generan frustración en los equipos.
Sin planificación
Sustituciones costosas e imprevistas.
Datos expuestos
La información almacenada compromete la seguridad.
Tu infraestructura nunca está sola. Y tú tampoco.
Monitorización continua y automatizada que detecta incidencias en tiempo real.
Detección temprana
Con Xerox Cloud Fleet Management.
Intervención inmediata
Acceso remoto seguro para diagnosticar y corregir.
Actualizaciones automáticas
Firmware, contraseñas y políticas de seguridad.
Sin interrupciones
Todo ocurre en segundo plano.
Visitas más precisas, eficientes y estratégicas
Planificación previa
Análisis remoto del historial del dispositivo antes de la visita.
Especialistas en producción
Técnicos formados en entornos industriales, educativos y profesionales.
Respuesta garantizada
SLAs según el nivel de criticidad.
Documentación trazable
Fotos, informe técnico y firma digital en cada intervención.
Desde la llegada hasta la retirada
Instalación
Despliegue según volumen y ubicación.
Configuración segura
Políticas y accesos desde el primer día.
Mantenimiento
Preventivo y monitorización continua.
Retirada segura
Borrado de datos certificado (RGPD y ENS) y reciclaje con Green World Alliance.
- Monitorización remota de impresoras, multifuncionales y servidores.
- Estado del parque y actualizaciones críticas.
- Conectividad y rendimiento.
- Cumplimiento de políticas ENS y NIS2.
Conectado con tus sistemas
FreeFlow Core y Fiery
Disparo de trabajos y gestión de colas.
RP
Presupuestos, órdenes de trabajo y facturación.
ERP y contabilidad
Trazabilidad de costes y KPIs.
Power BI
Reporting avanzado.
Experiencia por sector
Administración Pública
Cumplimiento ENS, auditoría documental y escaneado seguro.
Sanidad
Protección de datos clínicos, retención legal y acceso controlado.
Banca y Finanzas
Cifrado, auditoría y trazabilidad de transacciones.
Educación
Gestión segura de expedientes y menos papel.
Industria y Logística
Automatización de albaranes e integración con ERP.
¿Preparado para transformar tu entorno de impresión?
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