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Casos de éxito
El Hotel Juan Carlos I optimiza sus procesos de impresión
y reduce sus costes de impresión un 60%

Un Hotel de 5 estrellas Gran Lujo es un entorno de trabajo muy exigente de cara a los requisitos que deben cumplir sus equipos de impresión: sus impresoras y equipos multifunción no pueden fallar nunca, la velocidad de impresión es crítica, el mantenimiento debe ser ágil y sencillo, y por supuesto los costes de impresión deben mantenerse muy ajustados.

EL HOTEL

Pocos días antes de las Olimpiadas de 1992 abrió sus puertas el Hotel Juan Carlos I, un exclusivo hotel urbano de 5 estrellas que se mantiene aun hoy dia como todo un icono de Barcelona.

PERFIL DE IMPRESIÓN

El Hotel Juan carlos I alcanza un volumen de impresión de 80.000 pags. en blanco y negro y 22.000 páginas en color.
Son páginas impresas desde dispositivos variados, esencialmente en el departamento de Administracion y en el Business Centre.

EL RETO

Santi Sanjuan, director de IT del hotel, sabía que debía abordar la optimización de sus procesos de impresión y pensó que Reprise podía encontrar la fórmula para optimizar costes de impresión y mejorar la calidad de servicio.

» Ampliar la posibilidad de imprimir en color desde todos los equipos de impresión

» Mejorar la disponibilidad de los equipos, reduciendo incidencias, averías y equipos “aparcados” en espera de solución.

» Simplificar la gestión de los equipos tanto a nivel compra de consumibles como mantenimiento, incidencias, etc.

» Reducir la factura de impresión mensual.

» Adoptar tecnologías de impresión más sostenibles: eficiencia energética, emisiones CO2, residuos y consumibles, etc.

EL PROYECTO

La clave del proyecto era detectar de forma precisa las necesidades reales y unificar en 1 o 2 impresoras de 1 único fabricante.

“Reprise nos ayudó a unificar modelos, simplificando notablemente nuestros tiempos de gestión y atención a usuarios.” – dice Santi Sanjuan. “Además su amplio porfolio nos permitiría continuar creciendo, pudiendo responder perfectamente a cualquier tipo de necesidad futura.”

Para Administración se escogió la Xerox 7232, en configuración completa: impresión, escaneado, fax y copiado, y para el Business Centre la nueva Colorqube 9201.

Se incorporaba así la tinta sólida en sustitución de cartiuchos de tinta y toners, con la consecuente ventaja de calidad y reducción de costes.

IMPRESIÓN DE 5 ESTRELLAS

“La calidad de color de tinta sólida es sorprendentemente buena. Se trata de una tecnología muy fiable e idónea” -comenta Santi Sanjuan, agregando “Nuestra estrecha relación con Reprise garantiza una excelente calidad de servicio a todos nuestros clientes.”

Al unificar y racionalizar los equipo de impresión de cada departamento, simplificamos nuestros tiempos de gestión, mejoramos en imagen y servicio al cliente, y además logramos reducir considerablemente la factura mensual.

Santi Sanjuan
Director de IT
HOTEL JUAN CARLOS I

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los Servicios de Impresión Gestionados de Xerox